面對巨大的城市短途貨運市場和諸多未被滿足的貨運需求,快狗打車App(下文簡稱為快狗打車)率先推出城市出行“貨運打車”的新模式。作為城市短途貨運領(lǐng)域的獨角獸,快狗打車又一次走在了行業(yè)的最前沿。安全、高效的貨運打車方式為城市出行帶來了極大便利,也為平臺贏得了廣大司機和用戶群的青睞。
平臺只送貨不拉人,圍繞貨運開展打車新模式
什么是“貨運打車”新模式?“打車”這一概念常用于客運網(wǎng)約車行業(yè),即線上下單、隨叫隨到、選擇多樣、價格透明的出行方式?旃反蜍噷ⅰ按蜍嚒笨缃鐜У截涍\領(lǐng)域,用客運打車的方式解決貨運出行痛點,滿足了B端貨主和C端個人用戶的貨運需求,引領(lǐng)行業(yè)向更加高效化、規(guī)范化方向發(fā)展。
借助“貨運打車”模式,快狗打車順利將業(yè)務(wù)從B端拓展至C端,與此同時,快狗打車堅持在短途貨運賽道發(fā)力,在對外宣傳中也將自己定位為“拉貨”的打車平臺。在品牌更名時,為了區(qū)別于客運打車平臺、防止對消費者的出行造成困擾,快狗打車同步更新了“拉貨、搬家、運東西”的品牌標(biāo)語,清晰明確地展示平臺的貨運屬性。另外,在產(chǎn)品應(yīng)用首頁,快狗打車設(shè)置了“運東西”和“拉貨”兩個服務(wù)選項,平臺的功能定位一目了然。當(dāng)用戶遇到快遞送不了、私家車裝不下、自己搬不動等貨運出行問題時,可通過快狗打車“運東西”或“拉貨”服務(wù)一鍵下單,實現(xiàn)貨物的輕松、高效運輸。
為了確保平臺司機做好貨運服務(wù),禁止載客接單等違規(guī)行為的出現(xiàn),快狗打車明確要求司機不得接收客運訂單,并通過線上貨物信息審核、線下服務(wù)監(jiān)控、用戶評價監(jiān)測等措施加強監(jiān)管力度,對于違規(guī)載客的司機,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即采取下線解約處理。
效率與安全并重 ,“貨運打車”受用戶和司機青睞
“貨運打車”模式的背后,是快狗打車打造高效、安全的貨運出行網(wǎng)絡(luò)的全新戰(zhàn)略。運用自主研發(fā)的Sopas智能調(diào)度平臺和大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng),快狗打車實現(xiàn)對城市閑散運力的全面整合與優(yōu)化配置,高效匹配車貨信息,提高了城市貨運的出行效率。對于城市貨運司機而言,快狗打車在線收集貨運需求并線上完成交易,可以有效降低貨車空返率和運貨成本,很大程度上提升了司機的收入水平,這也正是許多貨運司機加入快狗打車平臺的原因。
在貨運出行的安全方面,快狗打車的數(shù)百萬司機儲備,全部經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和專業(yè)化的培訓(xùn),在貨運過程中,平臺數(shù)據(jù)化實時收集、監(jiān)督司機行為和服務(wù)流程,保障貨運服務(wù)質(zhì)量。此外,快狗打車平臺還將增加一鍵報警、行程分享兩項功能,客服人員實時在線、快速響應(yīng)用戶需求,進(jìn)一步提高貨運打車的安全性。
快狗打車是一家貨運打車平臺,未來也將繼續(xù)探索城市貨物出行的更多可能性。目前城市公共交通解決的是“人”出行的問題,而服務(wù)于“貨物”的公共交通網(wǎng)絡(luò)尚未建立,快狗打車將在新戰(zhàn)略的指引下,作為城市貨運的基礎(chǔ)設(shè)施突破行業(yè)認(rèn)知,打造新型、開放、安全的城市貨物出行公共交通體系。