中國快遞物流業(yè)正從做大向做強(qiáng)發(fā)展。在8月23日舉行的國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部部長王文濤表示，2020年全社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比值，已經(jīng)下降到14.7%，相比于2012年下降了3.3個(gè)百分點(diǎn)。

全社會(huì)物流總費(fèi)用的降低，意味著從量變到質(zhì)變的持續(xù)邁進(jìn)。對(duì)快遞物流業(yè)來說，做大，就是開拓市場，數(shù)據(jù)顯示，過去10年，我國快遞業(yè)務(wù)總量持續(xù)高速增長，從2010年23.4億件到2020年833.58億件，復(fù)合增長率超過40%。

做強(qiáng)，就是降本增效。從經(jīng)濟(jì)效益看，我國快遞行業(yè)收入從2010年的574.6億元，已上升至2020年的8795.4億元。對(duì)廣大居民來說，物流降本增效最大的體現(xiàn)是，快遞便宜了，也更快了：越來越多的商品包郵，即使在雙十一，很多商品凌晨下單，早上便能夠送到消費(fèi)者手中。

中國擁有全球最大的消費(fèi)市場，快遞行業(yè)不僅市場空間巨大，而且遠(yuǎn)未見頂，潛力巨大。當(dāng)前，行業(yè)依然處于“戰(zhàn)國”時(shí)代，以快遞CR8(業(yè)務(wù)收入排行前列的8家公司)為例，群雄并立，沒有一家市場份額絕對(duì)領(lǐng)先。在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的市場結(jié)構(gòu)當(dāng)中，價(jià)格成了唯一可以嘗試突圍的點(diǎn)，之前席卷通達(dá)、極兔、順豐等浩浩蕩蕩的價(jià)格戰(zhàn)便是一例。

“價(jià)格戰(zhàn)”的存在，意味著充分的市場競爭。事實(shí)上，快遞已作為社會(huì)公共設(shè)施存在，包括郵政速遞、通達(dá)、極兔、順豐等在內(nèi)，各大快遞企業(yè)訂單來源多元，從電商到直播，從阿里、拼多多到抖音、快手，依靠自身實(shí)力各顯神通，由商家自行選擇。在義烏，電商快遞一度出現(xiàn)“8毛發(fā)全國”，激烈競爭背后，并不存在所謂快遞控制，加在電商平臺(tái)上的“快遞壟斷”陰謀論實(shí)屬無稽，決定競爭成敗的是快遞公司自己。

但是，光燒錢燒不出價(jià)值。當(dāng)前的“價(jià)格戰(zhàn)”更多是存量競爭，表現(xiàn)為粗放的低價(jià)傾銷，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，帶來內(nèi)部成本的部分壓縮，但在市場發(fā)展新階段，對(duì)物流行業(yè)的外部價(jià)值創(chuàng)造并不明顯，甚至一定程度上影響了快遞體驗(yàn)，拖累快遞送達(dá)服務(wù)。

快遞要告別“價(jià)格戰(zhàn)”，就要告別存量競爭，開辟增量市場。過去，快遞公司的業(yè)務(wù)形態(tài)比較單一，今天，電商之外，直播、短視頻、社區(qū)零售新業(yè)態(tài)層出不窮，供應(yīng)鏈需求更加復(fù)雜，誰能抓住新的市場，培養(yǎng)新的能力，抓住新的客戶，誰才能笑到最后。

新發(fā)展格局下，快遞價(jià)格戰(zhàn)的轉(zhuǎn)型，需要夯實(shí)創(chuàng)新價(jià)值，進(jìn)一步推動(dòng)降本提效。這意味著物流要向上服務(wù)上游商家，向深服務(wù)制造工廠，向下服務(wù)鄉(xiāng)村，共同服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。以物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司菜鳥為例，通過在產(chǎn)業(yè)帶和鄉(xiāng)村開設(shè)更多產(chǎn)地倉，讓生產(chǎn)制造與消費(fèi)市場無縫連接，在產(chǎn)地倉帶來30%提效;在全球物流方面，創(chuàng)造性推出“5美元10日達(dá)”等跨境服務(wù)，方便75萬中小企業(yè)用“用一杯咖啡的錢送全球”參與國際貿(mào)易。

快遞高質(zhì)量發(fā)展需要更多菜鳥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)式的增量創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)的物流投入，踏踏實(shí)實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新，助力社會(huì)物流總費(fèi)用持續(xù)降低;快遞物流正從大到強(qiáng)，走進(jìn)工廠車間與田間地頭，服務(wù)制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
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作者：光明網(wǎng)